¿Qué son los chatbots y los Asistentes Virtuales?

¿Se han convertido los chatbots en un “must” en la estrategia de atención al cliente?

La Inteligencia Artificial está en alza, nos rodea, y si prestamos atención, la encontraremos mimetizada en cada rincón de nuestro día a día. Según el último estudio de Hubspot, 6

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